Verspätungen

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Der VIP-Service der Bahn wird abgeschafft

Der VIP-Service der Bahn wird abgeschafft

Über die Deutsche Bahn zu schimpfen, ist einfach. Ein WLAN mit Mängeln, kaputte Heizungen oder Klimaanlagen, aber vor allem die Verspätungen, die sich Minute um Minute aufbauen, sind nur eine kleine Auswahl. Wer allerdings eine „hochgestellte Persönlichkeit“ ist, muss sich keine Sorgen machen, denn diese Fahrgäste genießen den Service der […]

Ryanair sagt dem Handgepäck den Kampf an

Der Billigflieger Ryanair ändert seine Bestimmungen, wenn es um das Gepäck der Fluggäste geht. Ab November dürfen die Passagiere der irischen Fluglinie weder einen Trolley noch einen Rucksack mit in die Kabine nehmen. Ryanair erklärt diese neue Verordnung nicht nur mit dem Bestreben nach mehr Sicherheit, die Airline will so […]

Neue EU-Verordnung sorgt für Chaos auf den Flughäfen

Eine neue Verordnung der EU verlangt von den Reisenden an den Flughäfen Europas ein sehr hohes Maß an Geduld. Es sind die strengeren Grenzkontrollen, die dafür sorgen, dass die Flugreisenden oftmals stundenlang warten müssen. An einigen Flughäfen stieg die Quote, was die Verspätungen angeht, um sagenhafte 300 %. Besonders lang […]

Der Problemfall Air Berlin – was die Kunden besonders ärgert

Die Feriensaison steht vor der Tür und viele denken mit Sorgen an den Flug in die Sonne. Verspätungen, Koffer, die verloren gehen, eine mehr als schlechte Informationspolitik, Hotlines, die chronisch überlastet sind und Flüge, die einfach ausfallen – die Liste der Ärgernisse ist sehr lang und immer mehr Reisende beschweren […]